ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Έχετε την δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς.

 ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

  1. το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
  2. η επιστροφή να πραγματοποιηθεί εντός εφτά (7) ημερολογιακών ημερών από την αγορά του
  3. το προϊόν να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς (Απόδειξη Λιανικής, τιμολόγιο, Δελτίο αποστολής-Τιμολόγιο κ.ο.κ)
  4. να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν

Για να φτάσουν τα προϊόντα σε καλή κατάσταση παρακαλούμε να τα συσκευάζετε κατάλληλα -σε ένα μεγαλύτερο κουτί- έτσι ώστε να είναι προστατευμένα κατά την αποστολή.

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους για τους παρακάτω λόγους:

  1. ΛΑΘΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Η επιστροφή του προϊόντος είναι δωρεάν από όλη την Ελλάδα.

  1. ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΟ ΕΛΑΤΤΩΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Στις περιπτώσεις εκείνες στις οποίες υπάρχει ελάττωμα στο προϊόν έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχετε καταβάλλει ή με πρόσθετο τίμημα αν επιθυμείτε, μέσα σε 7  ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος .

Η επιστροφή του προϊόντος είναι δωρεάν από όλη την Ελλάδα, πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τηλ. 2295035749 (Δευτέρα – Παρασκευή 09:00-17:00).

  1. ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Στις περιπτώσεις που επιθυμείτε αλλαγή του προϊόντος που αγοράσατε πρέπει να συμπληρώσετε στο e-mail επικοινωνίας κωδικό ή κωδικούς προϊόντων  και θα επικοινωνήσει μαζί σας συνεργάτης μας. Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε απ ευθείας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο  τηλ. 2295035749.

Το κόστος της αλλαγής ανέρχεται στα 4 ευρώ.

Στην περίπτωση που η αλλαγή προκύπτει από δικό μας λάθος τότε μόνο τα έξοδα επιβαρύνουν το κατάστημα.

Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται αποκλειστικά με Γενική Ταχυδρομική .

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο στην περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.

Η επιστροφή πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή αφού ελεγχθεί και κριθεί ότι πληροί τις προϋποθέσεις για αλλαγή.

Τα προϊόντα που είναι σε έκπτωση μεγαλύτερη από 50% δεν αλλάζονται.

Τα προϊόντα που είναι σε έκπτωση 50% μπορούν να αλλαχθούν μόνο με προϊόντα αντίστοιχης  ή  μεγαλύτερης έκπτωσης και όχι με νέες παραλαβές.